Cancelamento e Reembolso
Vigente desde 22 de outubro de 2026.
1. Situação atual
A contratação do plano Premium (R$ 29,90 por mês) ainda não está aberta no site. Nenhuma cobrança é feita até lá. Esta política vale a partir do início das vendas.
2. Arrependimento em 7 dias
Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação, sem precisar dar motivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos todo o valor pago.
3. Cancelar a assinatura
- Depois dos 7 dias, você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade.
- O cancelamento interrompe as próximas cobranças. Você mantém o acesso ao Premium até o fim do mês já pago.
- O mês em andamento não é devolvido de forma proporcional, salvo nos casos dos itens 2 e 4.
4. Cobrança indevida
Se você for cobrado por engano (por exemplo, depois de cancelar ou em valor diferente do anunciado), devolvemos o valor. Quando a lei determinar, a devolução será em dobro, com correção.
5. Como pedir
Escreva para lirascred@gmail.com com o assunto “Cancelamento” ou “Reembolso”, informando o e-mail da conta. Você também pode ligar ou mandar mensagem para (94) 98426-8695. Confirmamos o pedido por e-mail.
6. Prazo do estorno
Assim que confirmarmos o pedido, solicitamos o estorno à empresa de pagamento. O prazo para o valor voltar depende do meio de pagamento (no cartão de crédito, pode aparecer em uma das próximas faturas, conforme as regras da operadora).